Scelte le funzionalità dell’App, dovrai concentrarti su come migliorare l’esperienza dell’utente e convincerlo ad usare l’App il piú possibile. Ricorda che un utente soddisfatto tornerà volentieri al tuo negozio e che la miglior pubblicità al mondo è quella fatta dagli utenti soddisfatti. 

Nel 2010 in occasione del D.I.C.E. Summit di Las Vegas, divenne famoso il concetto di gamification, ovvero l’abilità di aggiungere alcuni elementi di gioco in App commerciali.

L’obiettivo di questa tecnica è cercare di coinvolgere le persone a divertirsi usando App che non necessariamente hanno un fine ludico.

In sintesi, la Gamification permette di:

• Fidelizzare i tuoi clienti, costitutendo la tua fan base (ovvero veri e propri fan della tua attività commerciale);
• Acquisire nuovi clienti;
• Migliorare i tempi di accesso all’App;
• Evitare la cancellazione dell’App.

Ti consigliamo di integrare nella tua App dei giochi a premio giornalieri. Facendo giocare i tuoi clienti con la tua app direttamente sul loro smartphone crei viralità! Sarai tu a decidere quali sono i premi in palio. Ricorda che stabilirai anche le percentuali di vincita nel gioco.

A sostegno dell’efficacia del sistema di gamification, Team Digital 5 offre per esempio un sistema di gratta e vinci.

Il concetto di gamification non viene racchiuso solamente nel gioco, ma anche in obiettivi:

• Accumulare punti;
• Avanzare di livello;
• Sbloccare ricompense.

Per quanto detto, ci sono altre idee che ti permettono di aggiungere un tocco di gioco e interattività alla tua App.

COUPON: crea ed invia coupon ai tuoi clienti. Vedrai che accederanno piu’ spesso alla tua App per controllare se hai inviato un’offerta speciale per il prodotto a cui sono interessati! Potresti inviare coupon solo a queli utenti che realizzano determinate attività dentro dell’App

CARTA FEDELTA’: Abbiamo già parlato di quanto sia importante la fidelizzazione dell’utente. Permettendo al cliente di accedere a una sua carta fedeltà virtuale direttamente da App, questi capirà che ha dei vantaggi semplicemente usando la tua applicazione. Sarai tu a decidere come e quando sarà possibile collezionare punti e come utilizzarli.

INVITA AMICO: Questa funzione è utile sia al commerciante, per diffondere la sua App, sia al cliente: qualsiasi utente potrà invitare un suo amico e ricevere vantaggi (punti) da questa azione.

Sei pronto ad aggiungere un tocco di divertimento alla tua App?